Estas reglas aplican a todos los servicios de Gold (OSRS y RSPS) ofrecidos por VeikenGold.
1
Sin contacto por DM. No nos hacemos responsables de conversaciones fuera de nuestro servidor. Nuestros servicios se limitan al sistema de tickets y canales designados.
2
Nunca vamos primero. Todo pago debe realizarse antes del servicio. Si pagas con crypto, esperamos 1 confirmación antes de procesar y entregar el pedido.
3
Sin responsabilidad por sanciones. No somos responsables de ningún "ban", "rollback", "jail" o recuperación de cuenta que ocurra tras nuestros servicios. El RWT y otros servicios van contra las reglas de OSRS y la mayoría de RSPS.
4
Seguridad de cuenta comprada. Si adquiriste una cuenta y no cambiaste la contraseña, revisaste las "CUENTAS VINCULADAS" y activaste 2FA, no nos responsabilizamos si alguien más accede a ella.
5
Tiempos de respuesta. Si abriste un ticket y aún no respondemos, por favor sé paciente. Te atenderemos lo antes posible.
6
Resolución de disputas. Podemos tardar hasta 7 días hábiles en resolver un problema entre cliente y proveedor. Reporta cualquier actividad maliciosa a @veikengold (UID 219647531573837825).
7
Único autorizado. El único rol autorizado para proveer nuestros servicios es @Veiken ~ OWNER.
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Entrega por cuenta. Si eliges entrega de gold vía CUENTA, tienes máximo 30 minutos para cambiar la información de la cuenta o mover el gold para confirmar que está seguro. Aplica para vendedores y compradores.
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Riesgo de ban. Debes ser consciente de la posibilidad de ser baneado y perder tu dinero real o gold obtenido a través del mercado negro de OSRS/RSPS. No nos responsabilizamos por esas pérdidas a menos que sea causado directamente por el Owner o Staff.
10
Entrega por Wilderness/FP/Duel. Si el proveedor es baneado durante la entrega antes de completarla, no somos responsables ya que escapa a nuestro control.
11
Alto riesgo en RSPS. Actualmente todos los RSPS tienen una alta tasa de bans. Compra o vende bajo tu propio riesgo.
12
Verificación de IP. Verifica tu IP antes de comprar gold. Si tu IP está baneada (no la del proveedor), no habrá reembolso.
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Fin del servicio. Una vez completado el servicio — ya sea que el comprador recibió su producto o el vendedor entregó y cobró — el servicio de VeikenGold se considera finalizado. No somos responsables de lo que ocurra después, incluyendo guerras de clanes, conflictos o disputas personales.
Política aplicable a la compra y venta de cuentas de RuneScape a través de VeikenGold.
1
Aceptación de reglas. Al abrir un ticket de compra de cuenta, aceptas automáticamente todos estos términos.
2
Cuentas no registradas. Todas las cuentas sin registro son creadas con propósito de venta por nuestro equipo.
3
Información entregada. Al recibir tu cuenta obtendrás credenciales de RuneScape + Email. Debes cambiar AMBAS contraseñas inmediatamente. También verifica las CUENTAS VINCULADAS en el sitio de RuneScape.
4
Diferencias en la cuenta. Si hay diferencias entre la cuenta vista y comprada, debes reportarlas dentro de las primeras 24 horas.
5
Bans y bloqueos. No somos responsables de ningún BAN, LOCK o hackeo una vez que te enviamos la información de la cuenta, ya que tendrás acceso completo al EMAIL ORIGINAL para hacer apelaciones.
6
Garantía de 1 mes. Desde que obtienes acceso a la cuenta tienes 1 MES de garantía. Si ocurre un incidente en ese período, el staff investigará. De ser procedente, podrás elegir entre reembolso 100%, crédito en tienda, o cuenta similar.
7
Origen de cuentas. No somos OO de todas las cuentas. Las cuentas NO REGISTRADAS son entrenadas por nuestro equipo interno. Las cuentas REGISTRADAS pueden ser reventas.
8
Canal oficial. Solo usa el sistema de tickets para comprar cuentas. No hacemos transacciones fuera del ticket.
9
Pago primero. Todo pago debe enviarse primero y ser confirmado antes de entregarte la información de la cuenta.
10
Recuperación dentro del mes. Si la cuenta es recuperada dentro del mes posterior a la venta por parte del proveedor, puedes recibir reembolso. Pasado ese tiempo, pierdes la garantía.
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Términos de Sythe. Seguimos todos los términos de Sythe para cuentas. Consulta las reglas de la sección de OSRS Accounts en sythe.org.
Normas de conducta y políticas aplicables al servicio de RS Skilling Boost.
1
Respeto mutuo. Trata a todos con amabilidad. El acoso, discurso de odio o discriminación no serán tolerados.
2
Sin spam. Evita inundar el chat con mensajes excesivos. Mantén las conversaciones significativas.
3
Sin contenido NSFW. Esto incluye lenguaje explícito, imágenes o temas inapropiados. El servidor debe ser apto para todos.
4
Sin publicidad. No toleramos ningún tipo de publicidad de productos, servicios o servidores externos sin permiso de los administradores.
5
Privacidad. No compartas información personal tuya ni de otros miembros. Mantén las conversaciones dentro del servidor.
6
Mantente en el tema. Usa los canales apropiados para cada tipo de discusión. Consulta a un moderador si no sabes dónde publicar.
7
Pagos y seguridad. Todos los pagos deben realizarse a través del sistema de tickets para garantizar la seguridad de ambas partes. Cualquier transacción fuera del ticket va contra nuestros TOS.
8
Política de reembolsos en boosting. No se otorgan reembolsos una vez iniciado el servicio. Si cambias la contraseña durante el boost, el servicio se termina sin reembolso a menos que un admin sea notificado con antelación.
VeikenGold respeta tu privacidad. Esta política explica cómo manejamos tu información.
1
Información recopilada. Solo recopilamos la información necesaria para completar tu pedido: usuario de Discord, método de pago y datos del juego.
2
Uso de la información. Tu información se usa exclusivamente para procesar y entregar tu pedido. No la vendemos ni compartimos con terceros.
3
Confidencialidad. Toda información personal compartida durante una transacción se mantiene confidencial y segura.
4
Comunicaciones. Solo nos comunicamos a través de nuestro servidor de Discord oficial y el sistema de tickets. Nunca te contactaremos por DM para pedirte información personal o pagos.
5
Seguridad. Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas únicas y activar 2FA siempre que sea posible.
Política de reembolsos de VeikenGold para todos los servicios.
1
Servicios completados. Debido a la naturaleza de los artículos y servicios virtuales, no se otorgan reembolsos una vez que el servicio ha sido prestado.
2
Antes del servicio. Puedes solicitar reembolso si el proveedor aún no ha iniciado el servicio.
3
Servicio iniciado. Si cambias de opinión después de que el proveedor haya comenzado, se te cobrará por el trabajo realizado hasta ese momento.
4
Boosting — cambio de contraseña. Cambiar la contraseña durante un boost termina el servicio sin reembolso, a menos que hayas notificado a un admin con antelación.
5
Garantía de cuentas. Las cuentas tienen 1 mes de garantía desde la entrega. Si es recuperada por el proveedor original dentro de ese período, aplica reembolso o cuenta similar.
6
Resolución de disputas. Tenemos hasta 7 días hábiles para resolver cualquier disputa. Reporta problemas a @veikengold en Discord.
7
Aclaraciones previas. Te animamos a aclarar cualquier duda antes de realizar un pago para evitar malentendidos.